L'aide juridique n'a pas été revu depuis 1972. Dit la vérificatrice générale, Mme Guylaine Leclerc

Aperçu de la situation

 Le régime d'aide juridique au Québec n'a pas été revu ni corrigé depuis sa création en 1972, ce qui le rend désuet et potentiellement inefficace.

 Les processus administratifs inefficaces d'admissibilité entraînent des retards et des charges inutiles pour les demandeurs, ce qui peut mener à l'acceptation de personnes non admissibles à l'aide juridique. Le régime d'aide juridique au Québec est désuet et potentiellement inefficace en raison de processus administratifs inefficients, ce qui entraîne l'acceptation potentielle de personnes non admissibles à l'aide juridique.

00:00  Le système d'aide juridique n'a pas été revu depuis 1972, et Service Québec n'a pas de succès avec son service.

01:04  Les services d'aide juridique au Québec doivent être améliorés rapidement et de façon constante pour les personnes en situation de vulnérabilité.

01:17  Le processus d'évaluation de l'aide juridique est obsolète et inefficace, ce qui entraîne l'acceptation potentielle de candidats non admissibles et alourdit le processus.

01:51  L'aide juridique n'a pas été mise à jour depuis 1972, et Service Québec n'a pas de succès avec son centre de services, ce qui entraîne une gestion inefficace des ressources.

02:23  Les personnes qui n'ont pas les moyens de payer l'aide juridique passent entre les mailles du filet, ce qui provoque le chaos et le manque d'accessibilité.

02:56  Le guichet de Service Québec n'a pas réussi à fournir des services accessibles et de qualité aux citoyens, et n'a pas réussi à simplifier l'accès aux services gouvernementaux comme prévu.

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